PTT Acıbadem Kargo Dağıtım Müdürlüğü Şikayeti

14.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında kp062**01272 numaralı kargomun teslimi için kapının çaldığını duydum ve normal şekilde teslim edilecek diye beklerken, PTT Acıbadem Kargo Dağıtım Müdürlüğü görevlisinin kargoyu apartman kapı girişine bırakıp gittiğini gördüm. Buna rağmen sistemde “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj gönderilmesi, üstelik kargom kırılabilecek cam kesme tahtası olmasına rağmen bu şekilde başıboş bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Kişiye teslim edilmemiş bir kargonun, sadece yukarı çıkmamak için apartman girişine bırakılıp gidilmesi hem güvenlik açısından hem de ürünün zarar görme riski açısından ciddi bir sorumsuzluktur. Bu tarz bir teslimatı kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumun tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.

WhatsApp iletişim hattına ulaşmamın ardından beni ilgili kargo şubesine yönlendirdiler, ancak bu sorumsuzluğun resmi olarak kayda geçmesi ve incelenmesi için şikayetimi buradan iletmek istedim. PTT Acıbadem Kargo Dağıtım Müdürlüğü’indeki ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.