to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart başvurumun teslimatı sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında kartım tarafıma teslim edilmeden PTT tarafından iade edildi. Teslimat günü adresimde olmama rağmen kartım bana ulaştırılmadı ve PTT Kargo takip sisteminde “dağıtımdan sonra iade” olarak görünüyor.
Konu ile ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana PTT Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. PTT Kargo ile görüştüğümde ise kartın gönderilip iade edildiği bilgisini aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Kartın yeniden gönderilmesini ve başvuru sırasında ödediğim kargo ücretinin de iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde oğlum adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 110 TL gönderi bedeli ödedim. İstanbulkart yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kartın 09 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiğini öğrendim. Ancak 15 Ekim 2025 tarihine kadar kart elime ulaşma...
27 Ağustos 2025’ten beri PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken İstanbulkart’ım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 3. Gün olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Sistemde kargo dağıtım listesinde olduğu belirtiliyor, ancak teslimat yapılmıyor. Ayrıca, daha önce “evde yok” olarak görünmesine rağmen o...
28.08.2025 tarihinde kızım için Öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Kartın gönderilmesini istediğim adres Tekirdağ/Süleymanpaşa olmasına rağmen, sistemde yanlışlıkla Çerkezköy ilçesi girilmiş. Bu nedenle kartımın teslimatı gerçekleşmedi. İstanbulkart çözüm merkezi ile görüştüğümde adres değişikl...
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul öğrenci kartı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. SMS ile gelen linkten kargo takibimi yapıyordum ve bir anda teslim edilemedi yazısı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana tekrar kargolatmam gerektiğini ve tekrardan kargo ücreti ödemem ger...
PTT Kargo ile gönderilen öğrenci kartım, teslimat adresim doğru olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Takip numarası: 2753865160904 olan gönderim, Avcılar Ambarlı Siteler Birten Sokak No:** Daire:** İstanbul adresine gelmesi gerekirken, “adres yanlış” denilerek iade edi...
Yorumlar