to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde oğlum adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 110 TL gönderi bedeli ödedim. İstanbulkart yetkilileriyle yaptığım görüşmede, kartın 09 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildiğini öğrendim. Ancak 15 Ekim 2025 tarihine kadar kart elime ulaşmadı, bu süreçte PTT Kargo tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Kargonun akıbetini öğrenmek için Tuzla/İstanbul PTT Kargo şubesine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine PTT Genel Merkezi aradım, gönderinin şubede olduğunu teyit ettiler ancak yardımcı olamayacaklarını belirterek beni çözüm merkezine yönlendirdiler. Çözüm merkeziyle yaptığım uzun görüşmede ise, kart sahibi oğlum olduğu için işlem yapılamayacağı ve kartın tekrar adresime yönlendirilemeyeceği söylendi. Reşit olmayan bir çocuğun kendileriyle iletişim kurmasını talep etmeleri ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Kart için ödediğim 110 TL gönderi bedelinin yanı sıra, kartın geri dönmesi halinde tekrar aynı ücreti ödemem gerektiği bilgisi verildi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma ulaşmayan kart nedeniyle mağdur edildim. Kartın ücretsiz olarak en kısa sürede adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde İstanbulkart başvurusu sonrası tarafıma gönderilen kartım, PTT Kargo tarafından 12:27’de 'kendisine teslim edildi' şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargo takip numaram: 2753866207561. Kartımın üzerinde kişisel bilgilerim bulunuyor ve şu an kimin elinde olduğunu bilmiyo...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
Öğrenci İstanbulkart başvurumun teslimatı sırasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında kartım tarafıma teslim edilmeden PTT tarafından iade edildi. Teslimat günü adresimde olmama rağmen kartım bana ulaştırılmadı ve PTT Kargo takip sisteminde “dağıtımdan sonra iade” olarak görünüyo...
27 Ağustos 2025’ten beri PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken İstanbulkart’ım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 3. Gün olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Sistemde kargo dağıtım listesinde olduğu belirtiliyor, ancak teslimat yapılmıyor. Ayrıca, daha önce “evde yok” olarak görünmesine rağmen o...
PTT Kargo ile İstanbulkart başvurusu sonucunda gönderilen kartım, 5 gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yok” mesajı gönderilerek kargom tekrar dağıtım şubesine gönderildi. Adresim İstanbul/Maltepe/Fındıklı Mahallesi’dir ve gönderi takip numaram 2753866386648’dir. Bu süreçte hem PTT müş...
Yorumlar