Nazilli Altıntaş Şubesinde PTT Kargo Gecikmesi, 4 Gün Süreyle Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile Gratis alışverişime ait 2754806275497 takip numaralı gönderim 2’sinde Nazilli Altıntaş şubesine ulaştı, günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Bugün sabah sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak kargo hâlâ teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de kapıya gelen oldu. Teslimat süresi 1-3 iş günü yazmasına rağmen 4 gündür kargomu bekliyorum.

Şubeye ulaştığımda her seferinde en kısa zamanda teslim edileceği söyleniyor fakat bu gecikme bir türlü son bulmuyor. Ürünü satın aldığım yer siparişi 1 gün içinde kargoya verirken, PTT tarafında yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.

Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.