Teslim Edildi Görünen Kargo Adrese Ulaşmadı

Gardrops üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm PTT Kargo takip ekranında teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 03.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde teslim edildi yazmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’deki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya gelen giden olmadı, herhangi bir arama ya da mesaj da almadım.

Durumu fark edince PTT’yi aradım, ürünün Manisa’da bir iş yerine teslim edildiği söylendi. Ben İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum, sipariş adresim de bu bölge olmasına rağmen kargomun nasıl olup da başka bir ilde bir iş yerine teslim edildiğini anlayamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

PTT Kargo ve Gardrops’tan, ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünün yanlış kişiye teslim edildiğinin teyidi halinde ürün bedelinin iadesinin bizzat tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.