Manisa Şubesindeki Kargonun Uzun Süre Beklemesi Ve İletişimsizlik Sorunu
PTT Kargo Manisa DTM şubesi kp06523985954 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Pazartesi günü İzmir’den verilen kargo, Çarşamba oldu hala Manisa’ya ulaşmasına ve şubeye gelmesinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Manisa’da yaşıyorum ve şehir arası mesafe yaklaşık 1 saat olmasına rağmen kargom şubede bekletiliyor.
En geç salı günü elime ulaşmasını bekliyordum. Kargo takip ekranında kargonun Manisa’ya ulaştığı ve şubede olduğu açıkça görülmesine rağmen herhangi bir hareket yok. Şubeyi ve çağrı merkezini aramaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur olduğumu, PTT Kargo’nun teslimat ve iletişim süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle kuruma karşı güvenimin sarsıldığını belirtmek için bu şikayeti yazıyorum.




