Manavgat PTT Kargo Gecikmesi Ve Telefon Ulaşılamazlığı Nedeniyle 1000 TL Kayıp

PTT Kargo ile kp06478406382 barkod numaralı gönderim hakkında yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum.

01.07.2026 Çarşamba günü Antalya PTT Müdürlüğü’nü 0242 244 01 70 ve 0242 244 01 71 numaraları üzerinden aradım. Yetkili personel, Manavgat Merkez PTT Şubesi ile irtibata geçerek kargonun durumunu sordu ve kargonun Cuma veya Cumartesi günü dağıtıma çıkarılacağını söyledi, bu bilgiyi de sisteme işledi. Buna güvenerek işimi bırakıp iki gündür kargoyu bekledim; ancak verilen sözlere rağmen mağdur oldum.

Bugün, 04.07.2026 Cumartesi itibarıyla kargo hâlâ dağıtıma çıkmamış durumdadır ve köy dağıtımında beklemektedir. Ayrıca Manavgat Merkez PTT Şubesi’nin 0242 746 30 09, 0242 746 19 01, 0242 746 19 19 gibi telefon numaraları ve diğer hatlarını defalarca aramama rağmen hiçbirine cevap verilmemekte, hatlar ya sürekli meşgul çalmaktadır ya da hiç açılmamaktadır. Bu süreçte işe gidememem ve boşa geçen zamanım nedeniyle yaklaşık 1000 TL civarında maddi kaybım oluşmuştur.

Kargonun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, verilen teslimat bilgisinin neden yerine getirilmediğinin araştırılmasını ve Manavgat Merkez PTT Şubesi’nin telefonlarına ulaşılamama sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.