to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ürünü Kapıma Getirmek Yerine Şubeden Alınmasını İstedi
22.10.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettiğim ve 2784056087724 takip numaralı kargom PTT Kargo İstanbul Esenler şubesine ulaştı. Dağıtıma çıkan kurye kapının önüne kadar gelip beni telefonla arayarak kargoyu giriş kata bırakacağını söyledi. Ben ise giriş kattan daha önce hırsızlık yaşandığını, oraya bırakmamasını ve ürünü daire kapıma kadar getirmesi gerektiğini belirttim.
Buna rağmen kurye ürünü yukarı çıkarmak yerine, hiçbir teslimat yapmadan “Gel şubeden al” diyerek teslim etmeden geri götürdü. Hem kuryenin hem de şubenin bu tutumundan şikayetçiyim. Ürünümün adresime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve bu kuryeye ile şubeye gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
