Kredi Kartı Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Güvensizlik

Umut

21 Mayıs 12:47

21.05.2026 tarihinde beklemekte olduğum kredi kartımın teslim sürecini hassasiyetle takip ediyordum. Gönderime ait 6220391085898 numaralı takip ile PTT canlı desteğe bağlanarak özellikle teslim tarihi hakkında net bilgi almak istedim. Canlı destekte görüştüğüm Ş**** isimli yetkili, kargomun bugün teslim edilmeyeceğini açıkça belirtti.

Bu görüşmeden yaklaşık 15 dakika sonra eşim arayarak kurye geldiğini ve kartı teslim aldığını söyledi. Canlı destekte “bugün teslim edilmeyecek” denirken çok kısa bir süre sonra kartın teslim edilmesi, sistemdeki ve bilgilendirme sürecindeki ciddiyetsizliği gösteriyor. Ben planlamamı PTT canlı destekte verilen bilgiye göre yapmaya çalışırken, tamamen yanlış yönlendirildim.

PTT’den, bu yanlış bilgilendirme için hem tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum hem de canlı destek üzerinden verilen bilgilerin güncel ve doğru olması için sürecin gözden geçirilip düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve PTT Kargo Yanıltıcı Kayıt Girdi

Hikmet

PTT Kargo

25 Nisan 14:38

174

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartı, 24.04.2026 tarihinde adresimde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde gösterilerek teslim edilmedi. Oysa o gün boyunca evdeydim ve kapıma gelen hiçbir görevli olmadı. Kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “geldik bulamadık” şeklinde kayı...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-ve-ptt-kargo-yaniltici-kayit-girdi-1.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kredi Kartımı Teslim Etmedi Teslim Edilmiş Gibi Yanlış Kayıt Girdi

Gizem

PTT Kargo

18 Aralık 2025 13:19

1.050

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı, ancak teslim edilemediği şeklinde bir kayıt girilmiş, ardından 17.12.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldığı ve yine teslim edilemediği belirtilmiş. Bu iki gü...

ptt-kargo-kredi-kartimi-teslim-etmedi-teslim-edilmis-gibi-yanlis-kayit-girdi-1.jpg

2 Destek

PTT Kargo Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Nursena

PTT Kargo

10 Ocak 01:27

288

08.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kartım için saat 10.30 civarında dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde olmama ve özellikle beklememe rağmen hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de aranıp bilgi verildi. Buna rağmen akşam saatlerinde “geldik...

PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok, Acil Eşyam Mağdur

Ezgi

PTT Kargo

30 Nisan 21:12

182

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, teslim tarihi 29.04.2026 olarak görünen ve takip numarası 2754951364299 olan kişisel kargom Antalya/Alanya bölgesinde teslim edilecekti. Yoğunluk gerekçesiyle 29.04.2026 tarihinde teslim edilemeyeceği, 30.04.2026 tarihinde mutlaka elime ulaşacağı tarafıma bildirild...

Adresimde Olmamama Rağmen Adreste Bulunamadı Kaydı

Yasir

PTT Kargo

06 Mayıs 17:55

191

PTT aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili olarak 6 Mayıs 2026 Çarşamba günü ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bu durum, daha önce de başıma geldiği için ikinci kez tekrar etmiş bulunuyor. Kargom adresime hiç getirilmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde kayıt girildi. Oysa gün boyun...