Kredi Kartı İçeren Kargonun Şubeden Alınması Ve Ev Adresine Teslim Edilmemesi

Denizli Honaz Gürlek PTT Kargo şubesine gelen ve içinde kredi kartımın bulunduğu, barkod numarası 6206666997232 olan gönderimle ilgili bugün “kargo tarafınıza teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom hiç dağıtıma çıkarılmadan, şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Adresime teslim edilmesi gereken bir kredi kartının, dağıtıma çıkarılmadan şubeden alınmasının istenmesini doğru bulmuyorum. Güvenlik açısından da bu kartın ev adresime getirilmesini talep ediyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür durumların neden yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca ilgili şube uygulamasının incelenmesini istiyorum.