Köy Dağıtımı Nedeniyle Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

19 Ağustos’ta N11 üzerinden Fantom marka dikey süpürge satın aldım. Ürün PTT Kargo’ya verildikten sonra kırsalda yaşadığım için köy dağıtımına yönlendirilmiş görünüyor ve takip ekranında “PTT işyerinde — Köy Dağıtımına Tabi Bekliyor” ifadesi yer alıyor. 2753560241574 takip numaralı kargom için 21 Ağustos’tan bu yana durum ekranında herhangi bir hareket yok ve özellikle cumartesi günleri dağıtıma çıkması gerekirken ürün adresime hiç getirilmedi.

Günlerdir kargo statüsü aynı şekilde görünüyor ve ne N11 tarafından ne de PTT Kargo tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Köy dağıtımı gerekçesiyle bu kadar uzun süre bekletilmemek ve sipariş verdiğim ürüne zamanında ulaşmak istiyorum.

2753560241574 takip numaralı kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.