to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla kapıda ödeme seçeneği ile satın aldığım matkap seti dün tarafıma teslim edildi. Kargoyu getiren görevli ürünü kapıda teslim ederken paketin içindeki ürüne kargoda zarar verilip kırıldığını gördüm. Buna rağmen görevli, son derece umursamaz bir şekilde “Zaten siz de kıracaksınız” diyerek açıklama yaptı.
Ürünü bir mağazadan satın almıştım ve kapıda ödemem gereken tutar 5.750 TL idi. Kargo ücretinin göndericiye ait olmasına rağmen ödemeyi kartla yaptığım için tarafımdan fazladan 240 TL daha kesildi. Yani hem kırık ve kullanılamaz bir ürün teslim aldım hem de ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Yaşadığım sorun üzerine PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli benden birkaç kez “Sesim geliyor mu? ” diye tekrarlamamı istedi, ancak hiçbir konuda yardımcı olmadı ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım.
Hem kırılan ürün nedeniyle uğradığım maddi zararın tamamen karşılanmasını, ödediğim fazla ücretin iade edilmesini hem de bu sürede sorumsuz ve saygısız davranan dağıtım görevlisi ile ilgisiz kalan müşteri hizmeti personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo Batman Merkez dmt şubesine gelen kargom üç gündür şubede bekletiliyor, ne arandım ne de dağıtıma çıkarıldı. Takip numarası 2791805274274 olan gönderim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan “gel şubeden al” deniliyor. Şube evime oldukça uzak ve evde küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitm...
PTT Kargo ile tarafıma kapıda ödeme seçeneğiyle gönderilen kp06230458772 takip numaralı kargomu bugün saat yaklaşık 12.20 civarında teslim almaya çalıştım. Üzerinde 200 TL kapıda ödeme tutarı yazan bu gönderi için nakit yanımda olmadığı için kredi kartı veya IBAN ile ödeme yapmak istediğimi belirtti...
Niksar PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, içinde giyim ürünü bulunan ve kapıda ödeme tutarı 360 TL olan kargom, 13 Mart 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 06203616864’tür. Sistemde ya da şubeden aldığım bilgiye göre, kargomun evde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edi...
PTT Kargo ile özellikle Sakarya Adapazarı PTT Kargo İşleme Merkezi’ne bağlı bölgede yaşadığım gecikmelerden ve iletişim eksikliğinden son derece rahatsızım. Türkiye’nin diğer ucundan gelen kargolarımı internetten düzenli olarak takip edebiliyorum, kargonun şubeye ulaştığını görüyorum ancak ilçelere ...
PTT Kargo ile kapıda ödemeli bir gönderim bulunuyor. 9 Ocak Cuma günü 830 TL kapıda ödemeli olan kargom için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak o gün içerisinde kargom bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Şanlıurfa Birecik PTT şubesini aradım. Telefon görüşmesinde özellikle kapıda ödemeli bir...
Yorumlar