to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 87891,77 TL bedelli robot süpürgem 24’ünden bu yana kargo takibinde hiçbir ilerleme olmadan görünüyor. Bugün PTT çağrı merkezini aradığımda ise gönderinin kendilerinde görünmediği ve kayıp olabileceği söylendi.
Eşim hasta olduğu için evi temizleyemiyor, bu robot süpürgeyi de tam olarak bu nedenle almıştık. Ürünün hem çok yüksek bir maddi değeri var hem de eşimin durumu nedeniyle bizim için manevi anlamı büyük. Şu anda hem maddi hem manevi anlamda büyük mağduriyet yaşıyoruz.
E-devlet üzerinden konuyla ilgili resmi kayıt oluşturdum ve kaydımın numarası 2026-3793782’dir. Buna rağmen kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım, sadece kayıp olabileceği söyleniyor.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, kayıp olduğu kesinleşirse de ürün bedelimin eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
8 Aralık günü PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 1CTMLQJ1T0812*** olan ve içeriğinde kıymetli ürün bulunan kargom, iki kez arama yapmış olmama r...
PTT Kargo üzerinden kp06021131846 barkod numaralı bir gönderim bulunuyor. E-ticaret üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek aldığım bu ürün, Aralık ayından bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bir süre sonra PTT’den arandım ve kargonun bana ulaşıp...
PTT Kargo aracılığıyla Karaca’dan satın aldığım elektrik süpürgesi, 10 Ocak günü için teslimat gözükmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sabah tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildi, gün boyu evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderi takip numaram 2754389...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783545482668 takip numaralı kargom 04.12.2025 tarihinden bu yana hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargo hareketlerinde ve teslimat sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli temsilciyle gör...
PTT Kargo, ürünümü bana teslim ettiği yönünde yanlış beyanda bulunuyor; fakat ürün teslim edilmedi. Bana ait teslimat kodu için de hiç kimse beni aramadı veya gelip benden teslimat kodu istemedi. Kargom kayıp durumdadır ve bu konuda PTT'den destek bekliyorum. PTT müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ba...
Yorumlar