Kayıp Kargo Ve PTT Milas Şubesine Ulaşılamaması

Muğla Milas PTT Kargo şubesi üzerinden 2783362221488 takip numaralı kargom için yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İçinde kahve ve baharat öğütücü bulunan, 376,05 TL tutarındaki kargomun dün apartman girişine bırakıldığı söyleniyor; ancak paket ortada yok, hiçbir yerde bulamıyorum.
Teslim bilgisinde apartman girişine bırakıldığı yazmasına rağmen kargo fiilen bana teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeye ulaşmak için PTT Milas şubesini aradım; 4‑5 kez üst üste aramama rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş alabildim.
Hem kargomun kayıp olması hem de şubeye kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma gerçekten teslim edilmediyse ürün bedelimin iadesini veya zararımın karşılanmasını ve Milas PTT şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda da açıklama yapılarak tarafıma resmi dönüş sağlanmasını talep ediyorum.















