Teslim Edilmemiş Kargo İçin Cevapsız Şikayet

16 Mayıs saat 13.36’da PTT Kargo’dan, 2755171149758 takip numaralı gönderimin bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne beni arayan oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı, kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Bu mesajdan hemen sonra, aynı gün saat 14.10 civarında PTT’yi arayarak durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca bana 0312 318 11 22 numaralı telefonu aramam söylendi. Bu numarayı defalarca, abartısız en az 50 kez aradım, ancak telefonu açan da olmadı, geri dönüş yapan da. Oturduğum site ve katlar kamera ile izleniyor, kapıma gelinmediğini ve herhangi bir teslimat yapılmadığını her türlü görüntü ile ispat edebilirim.

PTT Kargo’nun, yanlış şekilde “teslim edildi” görünen bu gönderimi derhal bulup bana teslim etmesini ya da ürünlerimin bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve konu ile ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.