PTT Kargo Teslimatında Sürekli Şubeye Bırakma Ve Arama Yapmama Sorunu

Elazığ PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Son 3 gönderimde, kargo görevlisini telefonla arayıp evde olduğumu söylememe rağmen, “tamam” deniliyor fakat kargom hiç getirilmeden doğrudan PTT Müdürlüğüne bırakılıyor. Ayrıca ilk iki gönderimde ise hiçbir şekilde aranmadım, haber bile verilmeden kargolar yine direkt şubeye bırakıldı.

Yaklaşık 3–4 aydır aynı problemi yaşıyorum ve bu sorunu sadece PTT Kargo ile karşılıyorum. Diğer kargo firmalarında böyle bir sıkıntım yokken, PTT kargolarımı sürekli şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Gönderilerimin, adresime zamanında getirilerek, öncesinde gerektiğinde aranıp bizzat bana teslim edilmesini ve bu uygulamanın standart hale getirilmesini talep ediyorum.