Kargonun Tekirdağ Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kp06193834453 takip numaralı PTT kargom yaklaşık bir haftadır Tekirdağ Kapaklı PTT şubesinde bekletiliyor, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabiliyorum. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara bakılmıyor.

Kargonun neden bu kadar uzun süre şubede tutulduğunu ve neden geri gönderim işlemi yapıldığını anlamıyorum. Herhangi bir onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasından ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Kargomla ilgili yapılan işlem hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, gerekirse kamera kaybolursa bunu sorumlusunuz.