Kargonun Ankara Aktarma Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve Hızlı Teslimat Talebi

Dolap uygulaması üzerinden aldığım hırdavat malzemesi İstanbul çıkışlı olarak kargoya verildi. Gönderi barkod numarası kp06130564412 olan kargom, 29’unda çıkış yapmasına ve dün Ankara’ya gelmesine rağmen bugün ayın 31’i olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında gönderinin Ankara’daki aktarma merkezinde beklediği görünüyor. Normal şartlarda 1 gün içinde teslim edilmesi gereken bir gönderinin, 5 saatlik yol mesafesine rağmen günlerce aktarım merkezinde tutulmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Gönderimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve kargomun artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.