to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Bağcılar’dan çıkışlı, Bahçeşehir teslimatlı kp0598***1804 takip numaralı kargom önce doğru şekilde Bahçeşehir’in bağlı olduğu birime getirildi, ancak buradan dağıtıma bile çıkarılmadan hatalı şekilde Adana’ya gönderildi.
Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargom zamanında elime ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen doğru adresim olan Bahçeşehir bölgesine yönlendirilmesini, yaşanan bu hatalı işlemin neden gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve şikayetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Benim hatam veya eksik bir bilgi olmamasına rağmen kargomun yanlış iletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sürecin ivedilikle düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
27 Ekim’de arkadaşım tarafından bana gönderilen ve KP0590*****52 takip numaralı kargo, Adana Yüreğir’e gelmesi gerekirken, adres kısmında hem Adana hem de İstanbul yazdığı için teslim edilmedi. Adres kısmında Adana Yüreğir **** Mahallesi, sokak, cadde, kapı numarası ve hatta bulunduğum konutun spesi...
KP0579*****88 takip numaralı kargom 8’inde PTT’ye teslim edildi ve 10’unda Fethiye’ye ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 12’si olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım ve gönde...
PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...
PTT Kargo ile KP0573*****61 takip numaralı kargom, Beykoz’dan Pendik’e 5 gün önce gönderildi ve hâlâ teslim edilmedi. Üstelik kargo halen dağıtıma bile çıkarılmadı. Benzer şekilde çok daha uzak konumlardan aldığım siparişler kısa sürede ulaşırken, il içi ve yakın ilçeler arasında bir kargonun bu kad...
18 Eylül’de Kırşehir Merkez PTT şubesine, kp058**8637 takip numaralı kargomu almak için başvurdum. Kargomun teslimatı sırasında ismim ve telefon numaramın son hanesiyle ilgili bir hata olduğu söylendi. Kimliğimi bile sormadan, sadece numaranız yanlış diyerek işlem yapılmadı. Oysa hem ismimi hem de n...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.559 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.482 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar