to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de arkadaşım tarafından bana gönderilen ve KP0590*****52 takip numaralı kargo, Adana Yüreğir’e gelmesi gerekirken, adres kısmında hem Adana hem de İstanbul yazdığı için teslim edilmedi. Adres kısmında Adana Yüreğir **** Mahallesi, sokak, cadde, kapı numarası ve hatta bulunduğum konutun spesifik ismi açıkça yazılıydı. İstanbul kısmında ise sadece il ve ilçe bilgisi vardı. Mahalle, sokak ve konut adı kontrol edildiğinde, İstanbul Adalar’da böyle bir adresin olmadığı da çok net. Buna rağmen kargonun sorgusuz sualsiz İstanbul’a gönderilmesi ve ardından tekrar Adana’ya gelip tekrar İstanbul’a gitmesi tamamen özensizce bir işlem.
Bu süreçte ne bana ne de göndericiye herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi. PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca göndericinin PTT şubesine gidip adresi güncellemesi gerektiği söylendi. Ancak bu kadar zamandır kargonun yanlış adrese yönlendirilmesiyle ilgili kimsenin bir çözüm üretmemesi ve müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi beni mağdur etti. Teslim alan ve işleme koyan personellerin adresi kontrol etmemesi ve kargonun iki kez yanlış yere gönderilmesi kabul edilemez.
Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşadım ve bu özensizliğin tekrar etmemesi adına, kargomun bir an önce doğru adrese yönlendirilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mecbur kalmadıkça PTT Kargo’yu tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul’dan tarafıma gönderilen AP0588*****47 takip numaralı kargom, 28 Ağustos’ta İzmir/Karabağlar’a ulaşmasına rağmen 1 Eylül’de dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Sistemde “adreste bulunamadı, haber kaydı ...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde kp0582***3903 takip numaralı kargom iki defa dağıtıma çıkarıldı, fakat her iki seferde de evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi. Oysa her iki gün de evdeydim ve ayrıca aynı gün başka bir PTT Kargo gönderisi tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Hiçbir ş...
PTT Kargo’nun Antalya/Belek adresime teslimat yapmaması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son üç ay içinde üçüncü kez, kargom “adres hatalı” veya “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oysa adresim Dolap sitesinde doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlı, telefon numar...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.534 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.399 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.238 
Paketleme 196 Şube 5.318 Takip 4.287 
Teslim 20.441 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar