Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Geldi, Mağdur Edildim

15.11.2025 tarihinde, 2753276095635 takip numaralı PTT kargom adresime hiç gelmeden ve herhangi bir arama yapılmadan doğrudan Van PTT Müdürlüğü şubesine bırakıldı. O gün kargom için işten izin aldım ve tüm gün evdeydim, fakat tarafıma “adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ne arandım ne de kapıma gelindi. Bu nedenle hem izin günüm boşa gitti hem de kargomu alamadım, mağdur oldum. Kargonun içeriği zaman açısından benim için çok önemliydi.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam söylendi, ancak şube kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.