Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Evime Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Ekim 2025 14:37
350

01.10.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo (takip no: 7340026577997707) ile gönderilen kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime gelen kargo görevlisi, evde kardeşim olmasına rağmen kargoyu yukarı çıkarmayacağını, bizim aşağıya inip almamız gerektiğini söyledi. Küçük yaştaki kardeşimi aşağıya indirmek zorunda kaldık. Daha önce de kargolarım bana sorulmadan esnafa bırakıldı veya benzer sorunlar yaşadım.

Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde sadece “İlgileneceğiz” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir çözüm sağlanmıyor. Kargo ücretini ödememe rağmen teslimatın düzgün yapılmaması ve personelin bu yaklaşımı beni mağdur ediyor.

Artık kargolarımın adresime, evime kadar getirilmesini ve teslimatın düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Görevlerini tam olarak yerine getirmelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Görevlisinin Kaba Tavrı Ve Teslimatın Yapılmaması

profile
22 Eylül 2025 15:43
249
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Neslihan
08 Ekim 2025 15:57
786
ptt-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Yanlış Teslim Edildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 10:44
620
2
Pınar sonuçtan memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Kasıtlı Teslim Edilmeme Sorunu!

profile
13 Eylül 2025 14:43
643
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Şevval
16 Ekim 2025 11:23
1.104
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri