Kargolar Zamanında Sisteme Girilmedi, Çorum PTT Arinna Şubesinde Kaba Tutum

PTT Kargo Çorum PTT Arinna Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve kargolarımı bu şube üzerinden gönderiyorum. Son 4 gün boyunca üst üste, gündüz vardiyasında çalışan şube görevlileri kargoları teslim almadan “buraya bırakın, biz sisteme geçiririz” şeklinde yönlendirme yaptılar ancak sonrasında kargolar sisteme zamanında girilmedi.

Kargolarımın sisteme geç işlenmesi nedeniyle teslim süreleri aşıldı ve Trendyol tarafından gecikme sebebiyle tarafıma cezalar uygulandı. Hem maddi kayıp yaşadım hem de müşterilerim nezdinde zor durumda kaldım. Ayrıca şube çalışanlarının iletişim dili ve yaklaşımı da oldukça kaba ve ilgisizdi.

Kargoların zamanında sisteme girilmemesi ve teslim sürelerinin aşılması nedeniyle uğradığım zararın giderilmesini ve Çorum PTT Arinna Şubesi’indeki gündüz vardiyası çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.