Kargo Yanlış Evde Yok Notu İle Teslim Edilmedi

17.04.2026 tarihinde PTT Kargo Biga şubesinden kp06314074041 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Saat 16.39’da dağıtıma çıkarılan kargo için 17.11’de “evde yok” notu düşülmüş ve güya kapıya kağıt bırakıldığı belirtilmiş; ancak ne herhangi bir not bırakıldı ne de kargo teslim edildi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde evde yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Benim belimden rahatsızlığım var ve evden çıkmakta zorlanıyorum, bu nedenle “şubeye gelin, oradan alın” şeklinde bir yönlendirme benim için büyük mağduriyet oluşturuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda da kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi, sorun çözülmedi.

Kargomun gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslimatın usulüne uygun şekilde yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzeri hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.