Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi, Teslim Edilmedi

Kp06105303183 barkod numaralı PTT kargom, Afyonkarahisar PTT Anıtpark şubesi tarafından “adrese gelinmiş, bulunamadığı için teslim edilmedi” denilerek merkeze geri götürülmüş görünüyor; ancak teslimat adresime hiçbir şekilde gelmemiştir. Adreste “Altın Yala Lokum” yazmasına rağmen, kargonun fotoğraflandığı yerin Akkent Şekerleme olduğu söyleniyor ve teslimat yanlış adrese yönlendirilmiş gibi durmaktadır.

Kargomun dün tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu; buna rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de adrese gelen oldu. Durumu fark eder etmez yetkili yerlere ve şubeye bildirdim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, yalnızca sisteme “adrese gidildi, bulunamadı” notu düşülmüş.

Kargomun acilen doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personeli ile şube kaynaklı bu hatanın araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.