Kargo Tesliminde Gerçek Dışı Kayıt Oluşturulması Şikayeti

14.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde teslim edilecek kargom için teslim kodu mesajı aldım ve kargonun geleceğini düşünerek özellikle evde bekledim. Saat 09:40 ile 14:14 aralığında evde olmama rağmen, PTT Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde yaklaşık 45 dakika önce güya telefonla aranıp ulaşılamadığım, eve gelindiği, kapımın çalındığı, evde olmadığım için teslimin yapılamadığı ve kapıya çağrı kağıdı bırakıldığı şeklinde bir kayıt gördüm.

Ne telefonuma herhangi bir çağrı geldi, ne kapıma bir çağrı kağıdı bırakıldı, ne de zile basıldı. Buna rağmen sistemde sanki tüm bu işlemler yapılmış gibi kayıt oluşturulması hem zamanımı hem de emeğimi hiçe sayan bir durumdur. Kargom bugün teslim edilecek diye özellikle evden çıkmadım ve hâlâ evde beklemekteyim.

Bu süreçte gerçekte yapılmayan arama ve bırakılmayan çağrı kağıdıyla ilgili elimde gerekli kayıtlarım mevcuttur ve gerekirse ilgili mercilere de başvuruda bulunacağım. Kargomun bugün mutlaka teslim edilmesini, ayrıca bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan kayıtları oluşturan personel ve sorumlular hakkında inceleme yapılmasını ve denetim mekanizmasının işletilmesini talep ediyorum.