Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Gülsüm

PTT Kargo

12 Şubat 17:45

269

Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı

“Ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim.”

12 Şubat günü Denizli Merkezefendi bölgesine dağıtıma çıkan PTT kargom için sistemde saat 16.53’te evime gelindiği ve kapıma not bırakıldığı bilgisi girilmiş. Ancak 16.58’de kapının önünde olmama rağmen hiçbir araç ya da görevli görmedim, kapımda da herhangi bir not yoktu. Gün içinde bana telefonla da kesinlikle ulaşılmadı.

Kargonun hangi saatte geleceğini de bilmediğim için günümü evde bekleyerek geçirmeme rağmen kargo bana teslim edilmedi ve sisteme not bırakılmış gibi bilgi girildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Kargonuzu gidip kendiniz şubeden almanız gerekiyor, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde son derece ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.

Ben kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime getirilmesini talep ediyorum.

Gülsüm

13 Şubat 13:49

Ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Parfüm Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Evde Bulunamadı Bilgisi

Kemal

PTT Kargo

19 Ocak 15:45

272

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine çözüm bulunmasını istiyorum. Denizli Merkezefendi Bayramyeri PTT Kargo şubesine gelen parfüm kargom yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli il içi aktarmada olarak görünüyor. Pazartesi günü dağıtıma çıkacağına dair yalnızca bir...

ptt-kargo-parfum-kargomun-teslim-edilmemesi-ve-yaniltici-evde-bulunamadi-bilgisi-1.pdf

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliğiyle Mağduriyet

Mehmet

PTT Kargo

23 Ocak 12:02

533

22.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldığım 2710296825215 takip numaralı PTT Kargo gönderim, üzerinden 24 ...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Notu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gül

PTT Kargo

11 Şubat 20:13

186

11 Şubat saat 13.00 civarında teslim edilmesi gereken KP06154943651 takip numaralı PTT Kargo gönderimi, adresime gelinmediği halde “evde yok” notu düşülerek sisteme teslim edilemedi şeklinde işlenmiş ve yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapıma not bırakıldığın...

1 Destek

Evde Bulunamadı Yanlış Bildirimi Ve Çözüm Bulamama

Muhammet

PTT Kargo

25 Ocak 15:17

454

24.01.2026 tarihinde PTT ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6715756101508 olan kargom, Denizli/Merkezefendi adresime teslim edilmesi gerekirken “evde bulunamadı, not bırakıldı” şeklinde sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak o gün evdeydim, ne arama yapıldı ne kapıya gelindi ne de herhangi bir not b...

Şerife sonuçtan memnun

Çözüldü