Kargo Teslimatında Yanıltıcı Adreste Yok Notu Nedeniyle Mağduriyet

Azize

PTT Kargo

14 Şubat 17:52

296

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. KP06167735724 takip numaralı, içinde şampuan ve vitamin bulunan ve yaklaşık 570 TL ödeme yaptığım kargo için 14.02.2026 tarihinde saat 11:28:36’da sistemde “Adreste yok/kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak bu saatlerde evdeydim, ne zile basıldı ne de kapım çalındı ve tarafıma herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu ilgili şubeden almam gerektiği ve tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı söylendi. Adresime hiç gelinmediği ve haber kağıdı bırakılmadığı halde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemem beni mağdur etti.

Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve açık adresime teslim edilmesini, ayrıca dağıtım personelinin adrese gerçekten uğramadan sistemde “adreste yok” şeklinde işlem yapması uygulamasının incelenmesini talep ediyorum. Ürünün bir an önce eksiksiz ve hasarsız şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Var

Recep

PTT Kargo

10 Aralık 2025 19:58

2.731

10.12.2025 tarihinde saat 10.45’te dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldığım, 2753780600219 takip numaralı PTT Kargo gönderimi gün boyunca canlı olarak takip ettim. Ancak gün içinde adresime herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, saat 17.37’de sistemde “teslim edilemedi” notu girildi. Açıklama kısm...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-sistemde-yanlis-bilgi-var-1.jpg

7 Destek

1 Yorum

PTT Kargo Yanlış 'Adreste Bulunamadı' Kaydı Ve Teslimat İhmalı

Kader

PTT Kargo

13 Şubat 22:32

708

13/02/2026 tarihinde KP06163388733 takip numaralı gönderim için tüm gün evde olmama ve aynı gün iki farklı kargo şirketinden sorunsuz şekilde teslimat almama rağmen, PTT Kargo gönderim için “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Gün boyu evdeyken diğer kargolarım teslim edilirken sadece PTT’nin beni ad...

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Şubede Bekletiliyor

Güneş

PTT Kargo

11 Şubat 14:11

218

PTT Kargo ile gönderilen kargom için sisteme, adrese gelinmiş gibi “geldik bulamadık” notu düşülmüştür. Ancak belirtilen tarihte adresimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ziyaret yapılmamış, kapıya ihbar kağıdı bırakılmamış ve telefonla da aranmadım. Kargom 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana şu...

PTT Kargo'nun Teslimat Yapmadan 'Adreste Yok' Notu Düşmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Savaş

PTT Kargo

28 Ağustos 2025 16:37

490

KP0577*****35 takip numaralı kargom bugün sabah saatlerinde PTT Kargo sisteminde “teslimatta” olarak görünüyordu. Ancak öğleden sonra sistemde “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa sabahtan bu yana işyerimdeydim, ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleri...

İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Yok Gibi İşlem Ve Haber Kağıdı Bırakılmadığı İddiası

İnanç

PTT Kargo

06 Şubat 19:41

310

06.02.2026 tarihinde PTT Kargo ile beklediğim kargom için sistemde “adreste yok” şeklinde not düşüldüğünü ve “haber kağıdı bırakıldı” yazıldığını gördüm. Oysa bütün gün evdeydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde teslimat denemesi olmadı ve söylendiği gibi herhangi bir haber...