Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Gecikmesi ve Şikayet

profile
18 Şubat 13:13
265

PTT Kargo’ya ait AP0591*****26 takip numaralı gönderim, hiçbir makul gerekçe olmadan yaklaşık 11 Şubat’tan bu yana Isparta Merkez'deki şubede bekletiliyor, 1,5 haftadır hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Daha önce bilgi aldığımda Salı veya Çarşamba gününün dağıtım günü olduğu söylendi; ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Son olarak çağrı merkezini aradığımda, görevli E*** Hanım görevini kötüye kullanarak hem yanlış bilgi verdi hem de kargonun adrese teslim edilmeyeceğini, alıcının şubeye gelerek alması gerektiğini söyledi. Alıcı kişi askeri personel olduğu için görev yeri gereği adrese dağıtımın yapılması zorunlu olmasına rağmen bu husus tamamen göz ardı edildi.

İl müdürlüğünü defalarca aramama rağmen telefonu cevaplayan olmadı, şefi aradığımda cevap veren olmadı, muhatap bulamadım. Ayrıca e‑Devlet üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve özellikle çağrı merkezindeki E*** Hanım hakkında, vatandaşı mağdur eden yanlış ve keyfi yönlendirmeleri nedeniyle idari işlem yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İlaç İçeren Kargo Gecikmesi Ve Sağlık Riski: PTT Kargo’ya Acil Teslim Talebi

profile
02 Ocak 10:14
621

Evdeyken Kargomun Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
20 Aralık 2025 12:01
537
evdeyken-kargomun-teslim-edilmemesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ PTT'de Kargonun Keyfi Bekletilmesi

profile
Büşra
24 Ocak 14:39
347
elazig-pttde-kargonun-keyfi-bekletilmesi-1.jpg
Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri