Kargo Teslim Edilmemiş Olmasına Rağmen Teslim Edilmiş Gösterilmesi

02.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2782134159699 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği ve telefonla da aranmadığım halde sistemde teslim edilmiş ve alıcıya teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Oysa o gün boyunca evdeydim ve ne bina ziline ne de cep telefonuma herhangi bir bildirim veya arama yapılmadı, buna rağmen gönderi teslim edilmiş görünmektedir.

Kargonun fiilen teslim edilmemesine rağmen sisteme teslim edilmiş olarak işlenmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bu nedenle özellikle bu gönderiden sorumlu dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, teslimat kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama ile birlikte bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.