Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

PTT Kargo Niğde şubesi üzerinden beklediğim kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 15 Mayıs’ta Adana’dan kargoya verilen ve kp06381468040 takip numaralı gönderim, 18 Mayıs’tan bu yana sistemde “il içi aktarmada” olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi.

Süreçle ilgili bilgi alabilmek için ulaşabildiğim tüm telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de teslimat zamanı hakkında bir dönüş yapıldı.

Kargomun en hızlı şekilde teslim edilmesini ve bu uzun süren gecikmenin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.