Kargo Görevlisinin Gelmeden Adreste Yok Bildirimi

17.02.2026 tarihinde PTT Kargo görevlisi Halkbank’tan gelen ve takip numarası 7602148052724 olan gönderimi teslim etmek için aradı. Saat 13:02 civarında aradığında, 5. Kata çıkmamak için sepet sarkıtmamı istedi. Böyle bir talebi kabul etmediğim için kendisine kapıya gelmesini bekledim ancak adrese hiç gelmeden 13:05’te “adreste bulunamadı” şeklinde SMS gönderildi.

Kargo görevlisinin adrese fiilen gelmeden, teslimat yapmadan ve beni adresimde beklemeden “adreste yok” ibaresiyle işlem yapmasını hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu tutumun başka kişilere de aynı şekilde yansıyabileceğini düşündüğüm için son derece rahatsızım.

PTT Kargo’dan, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.