Kargo Gecikmesi Nedeniyle Plastik Menfez Kapağı Teslim Edilmedi

03.08 tarihinde Epttavm üzerinden 45 X 65 cm ölçülerinde plastik menfez kapağı siparişi verdim. Normal şartlarda kargolar en geç üç gün içinde teslim edilirken bugün 10.08 olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı.

Kargo takip ekranında kargomun 07.08 tarihinde Kuşadası tarafından teslim alındığı ve hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. 2719914953347 numaralı kargom günlerdir sistemde sadece dolaşımda görünmekle kalıyor.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.