Kapıma Gelen Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

PTT Kargo ile yaşadığım son dağıtım sürecinden dolayı şikayetçiyim. 2754495346454 takip numaralı kargom, bugün saat 15.00 civarında dağıtıma çıkarıldı ve Çayırova PTT bölgesinden gelindi. Kargo görevlisi kapıma kadar gelmesine rağmen beni sadece telefonla arayıp evde olmamı söyleyerek, kapıya çıkmamı bekledi. Kargo kapıma kadar gelmişken teslimatın yapılmaması ve bu şekilde bir iletişimle karşılaşmam beni rahatsız etti.

Durumu PTT müşteri hizmetlerine ilettim, bana Çayırova PTT’yi aramam gerektiği söylendi. Ancak Çayırova şubesini aradığımda defalarca denememe rağmen telefona cevap verilmedi ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Hem bu gönderimin bir an önce düzgün bir şekilde adresime teslim edilmesini, hem de bundan sonra dağıtım personelinin benzer şekilde davranmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.