Kapıma Bırak İsteği İhmal Edildi Ve Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

PTT aracılığıyla Mamak bölgesine teslim edilmesi gereken kp06685780770 barkodlu bir kargom bulunuyordu. Kargomla ilgili tarafıma mesaj geldiğinde teslimat seçeneği olarak özellikle “Kapıma Bırak” seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen yaklaşık bir saat sonra “Evde bulunmamanız nedeniyle PTT Müdürlüğüne bırakılmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım.

Annem o sırada evde olmasına rağmen adrese herhangi bir PTT görevlisi gelmemiş ve kargom fiilen teslim edilmeye çalışılmamıştır. Seçmiş olduğum “Kapıma Bırak” teslimat seçeneği de uygulanmamış, kargom kapıya dahi bırakılmamıştır. Daha sonra da “3 gün içinde şubemizden bizzat müracaatınız dahilinde teslimiyet sağlanacaktır.” içerikli bir mesaj gönderildi.

Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, hiç adrese gelinmeden “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapılması ve seçtiğim teslimat seçeneğinin hiç dikkate alınmaması nedeniyle işimin gücümün arasında şubeye gitmek zorunda bırakılmamı doğru bulmuyorum. Bu nedenle kargomu şubeye giderek kendim almak zorunda kaldım.