İstanbulkart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yarattı

Elif

23 Ocak 16:18

243

16 Ocak Cumartesi günü İstanbulkart abonman kartımı kaybettim ve aynı gün içerisinde eski kartımı iptal ettirip yenisi için başvuruda bulundum. Çalıştığım için kartın ev adresime gönderilmesini tercih ettim ve tarafıma iki iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hem kart basımı hem de teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanmış durumda ve 23 Ocak olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı.

PTT Kargo üzerinden gönderilen kartımla ilgili 2753868132304 takip numarasına sahibim. Buna rağmen kargomun şu an hangi şubede olduğu net olarak belli değil ve iki gündür dağıtıma dahi çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle gönderimle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

İstanbulkart gibi günlük ulaşımım için zorunlu olarak kullanmam gereken bir kartın bu kadar gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Kargomun hangi şubede olduğunun netleştirilmesini ve 2753868132304 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İstanbulkart Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Betül

PTT Kargo

23 Eylül 2025 10:11

759

PTT Üsküdar Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen İstanbulkart’ım bir haftadan uzun süredir teslim edilemiyor. Kargo takip numaram: 2753865178527. Teslimat adresim Bahçelievler Mahallesi, Billur Sokak olarak belirtildi. Ancak kargo görevlileri, evde olmadığımı ve arama/kağıt bırakıldığını iddia ediyo...

PTT Kargo İstanbulkartımı Teslim Etmiyor Mağdurum

Mizgin

PTT Kargo

27 Ekim 2025 16:08

540

PTT Kargo ile İstanbulkart başvurusu sonucunda gönderilen kartım, 5 gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde yok” mesajı gönderilerek kargom tekrar dağıtım şubesine gönderildi. Adresim İstanbul/Maltepe/Fındıklı Mahallesi’dir ve gönderi takip numaram 2753866386648’dir. Bu süreçte hem PTT müş...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi

Gizem

PTT Kargo

19 Ocak 23:05

547

17.01.2026'da kp06096319*** takip numaralı kargom için PTT Kartal Dağıtım Şubesi görevlisi beni arayarak doğrulama kodunu benden aldı ve kargoyu evimi...

Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Aynı Şehirde 7 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Poyraz

PTT Kargo

17 Aralık 2025 16:10

1.211

11.12.2025 tarihinde kp06**63003 takip numaralı kargom, İstanbul Beylikdüzü’nden yine İstanbul içindeki yaklaşık 50 km’lik bir mesafeye gönderilmesine rağmen 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı il sınırları içinde bu kadar kısa bir mesafe için bu kadar uzun bir gecikme yaşanması kabul edilemez. ...

5 Destek

Açık Adresime Rağmen İstanbulkart Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

PTT Kargo

12 Aralık 2025 09:51

441

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen İstanbulkart, üzerinde tüm detayları eksiksiz yazan adresime getirilmek yerine, "adres yetersiz" denilerek bugün sabah hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde iade edilmiştir. Takip numarası 2753867396936 olan gönderim için ne dağıtıcının beni arama...

acik-adresime-ragmen-istanbulkart-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg