to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yarattı
16 Ocak Cumartesi günü İstanbulkart abonman kartımı kaybettim ve aynı gün içerisinde eski kartımı iptal ettirip yenisi için başvuruda bulundum. Çalıştığım için kartın ev adresime gönderilmesini tercih ettim ve tarafıma iki iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hem kart basımı hem de teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanmış durumda ve 23 Ocak olmasına rağmen kartım elime ulaşmadı.
PTT Kargo üzerinden gönderilen kartımla ilgili 2753868132304 takip numarasına sahibim. Buna rağmen kargomun şu an hangi şubede olduğu net olarak belli değil ve iki gündür dağıtıma dahi çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle gönderimle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
İstanbulkart gibi günlük ulaşımım için zorunlu olarak kullanmam gereken bir kartın bu kadar gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Kargomun hangi şubede olduğunun netleştirilmesini ve 2753868132304 takip numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
