to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Teslimatı Yanlış Adres Bilgisiyle Geri Gönderildi Ve Açıklama Talep Ediliyor
Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım. Kartımın kargoya verildiğine dair SMS aldım ancak birkaç gün sonra bu kez kartımın teslim edilemediği ve İkitelli şubesinden almam gerektiği, geri gönderim yapıldığı bilgisi geldi. Oysa kartın teslimi için verdiğim adreste bulunuyordum ve adres bilgilerim de doğruydu.
Pazartesi gününden beri kartımı teslim almaya çalışıyorum. PTT ile görüştüğümde bana yanlış veya eksik adres olduğu söylendi fakat adresimde herhangi bir hata bulunmuyor. Adreste olmama rağmen hangi gerekçeyle kartımın teslim edilmediği ve geri gönderildiği konusunda bilgilendirilmedim.
Kartımın, başvuruda belirttiğim adrese herhangi bir bahane olmadan bir an önce yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
