to read complaints and reviews, or file yours.İslahiye PTT Kargo’da Tek Arama Ve Şubeye Teslim Atma Sorunu
Yaklaşık 6 aydır İslahiye PTT Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktığında sadece bir kez aranıyorum, o anda telefona cevap veremeyince ne tekrar arama yapılıyor ne de kargo tekrar dağıtıma çıkarılıyor. Her seferinde “şubeden alın” denilerek sorumluluk üzerimden atılıyor.
Bu nedenle şimdiye kadar 3–4 defa sırf bu uygulama yüzünden kargolarımı almak için şubeye gitmek zorunda kaldım. En son Mart ayında benzer bir durum yaşadım ve bugün yine aynı problemle karşılaştım. Çalışanların tutumu da oldukça kırıcı; hem anlayış göstermiyorlar hem de saygı çerçevesinde sağlıklı bir iletişim kurmuyorlar.
Bu konuyu şubeye gidip yüz yüze iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, aynı şekilde devam ediyor. Kargolarımın adrese teslim edilmesini, dağıtıma çıkan kuryelerin ulaşamadıklarında en azından tekrar arama yapmalarını ve şube personelinin iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
