Epttavm Stok Yetersizliği Bahaneleriyle Sipariş İptali Ve Fiyat İkiye Katlanması

26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Garaj mağazasından “çerçeve tel germe aparatı” adlı ürünü 719 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PTT-1NNK3B33R-260226’dır. Aynı gün saat 16.00’ya kadar Epttavm uygulamasında siparişlerim bölümünde “kurye bekleniyor” ifadesi yer almaktaydı.

Ancak 26 Şubat 2026 saat 16.34’te Epttavm tarafından tarafıma e-posta ile siparişimin “stok yetersizliği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Stok yetersizliği olsa, ürünü sepetime ekleyip ödemesini yapamamam gerekirdi. Siparişimi iptal ettikten hemen sonra Epttavm uygulamasından Tarım Garaj mağazasına tekrar girip kontrol ettiğimde, aynı ürünün bu kez 1.575 TL fiyatla satışta olduğunu gördüm.

Yani firma, benim 719 TL’ye satın aldığım ürünü stok yetersizliği bahanesiyle iptal ederek yaklaşık iki katı fiyatla yeniden satışa sunmuş, böylece tarafıma karşı satış sözleşmesindeki yükümlülüğünü yerine getirmeyerek beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili Epttavm’ye yazdığımda sadece “inceleniyor” cevabı alabildim, firma ise soruma hiç yanıt vermedi.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü satın aldığım 719 TL’lik fiyattan tarafıma gönderilmesini ve bu davranışla ilgili hukuki açıdan gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Firma tarafından yapılacak açıklama ve atılacak adımlara göre ayrıca Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili kurumlara da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.