İndere TOKİ Marketinde Yetkisiz Kargo Teslimatı Ve Paketin Dağıtılmaması

Adıyaman İndere TOKİ bölgesinde bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketiyle ilgili ciddi bir güvenlik ve usulsüzlük durumunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve içinde 686,49 TL tutarında klavye bulunan siparişime ait kp06700670987 barkod numaralı PTT Kargo gönderim, 07.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmemiştir.

Aynı gün saat 10.58’de kargo görevlisi tarafından aranarak siparişimin adresime teslim edilmeyeceği, İndere TOKİ’nin ilk kısmındaki Tarım Kredi Kooperatifi marketine bırakılacağı ve en geç saat 15.00’e kadar gidip marketten almam gerektiği söylendi. Ben bu şartlarda gidip teslim alamadım ve kargo sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünmektedir.

Bir perakende marketinin, mahalle sakinlerinin rızası ve bilgisi olmadan fiilen kargo şubesi ya da teslimat deposu gibi kullanılması kabul edilemez bir durumdur. Market çalışanlarının, kargo firmalarının sorumluluğunda olan ve içinde kişisel eşyalarımızın bulunduğu paketleri emaneten teslim alması; olası kayıp, hasar ya da üçüncü kişilere teslim gibi riskler doğurmaktadır. Böyle bir durumda doğacak maddi ve manevi zararın sorumluluğunun kimde olacağı belirsizdir. Ayrıca marketin resmi kimlik kontrolüyle teslimat yapma, kargoyu koruma ve kayıt altına alma gibi bir yetkisi veya yasal yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Tarım Kredi Kooperatifi yönetiminin, kargo dağıtım personelinin iş kolaycılığına alet olan bu uygulamaya derhal müdahale etmesini talep ediyorum. Adıyaman İndere TOKİ bölgesindeki ilgili marketin kargo teslim noktası olarak kullanılmasının engellenmesini, personelin bu konuda bilgilendirilmesini ve mağduriyet yaşamamamız adına bu tür uygulamaların tüm şubelerde açıkça yasaklanmasını rica ediyorum.