to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile Trendyol’dan aynı satıcıdan aldığım iki üründen biriyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde PTT şubesinden telefonla arandım, önce hiç tanımadığım bir isimle hitap ettiler, ben o kişi olmadığımı söyleyince bu sefer ismimi teyit ettiler. Ardından “İndere TOKİ’deyiz, paketiniz var, Tarım Kredi’ye bırakacağız, oradan alın” dediler. Ben adresimi bilmediklerini söyleyince, “adresim belli, adrese getirin” diye özellikle belirttim, buna rağmen “o zaman gidin şubeden alın” şeklinde yanıt verdiler.
Ben kargoyu adrese teslim istiyorum ve bunu telefonda da net bir şekilde ifade ettim. İlginç olan, aynı satıcıdan aldığım diğer ürün ertesi gün PTT Kargo tarafından hiçbir sorun olmadan evime teslim edildi. Yani aynı adrese bir kargo getirilebilirken, diğerinin özellikle şubeye yönlendirilmesi ve adrese teslimden kaçınılması tutarsız ve mağduriyet yaratıcı bir durum. Ayrıca PTT şube numarasını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kargomun, diğer gönderimde olduğu gibi, adresime getirilmesini ve bu tür keyfi uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Adresime teslim edilmesi gereken bir kargo için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Trendyol dan aldığım ürün PTT Kargo firması ile gelecekti. PTT Kargo firması 25.06.2025 te saat 15.32 de beni daha adrese varmadan aramışlar 10 dakika sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm daha adrese gelmeden beni aradıklarını adrese vardıklarında beni arayacaklarını arama olmazsa ertesi gün dağıtı...
31 Ocak 2026 tarihinde PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Trendyol 7340029986940791 teslimat numaralı ve 2754530579090 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj geldiği için bütün gün evde bekledim. Akşam olduğunda ise bu kez adresimin eksik/yanlış olduğu v...
İnternet üzeri alışverişte ürün PTT Kargo'ya verildi. 8 Eylül'de kargoya verilen ürün hâlâ gelmedi. 1 hafta önce arayıp detaylı adres sordular, tarif ettik, konum atın dediler. Konum attık ama ne ses ne de kargo geldi. Neden diye sormak istiyorum. Bu sorumsuzluk nedir? Hangi zamandayız, 3 haftadır b...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
21 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 10338293826 takip numaralı kargom PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, aynı mahallede farklı bir sokakta, tamamen başka bir adrese bırakılmış. Kargomun bırakıldığı adreste oturan kişi, sosyal medya üzerinden (Facebook ve Insta...
Yorumlar