to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Gösteren Paketin Elime Ulaşmaması Ve Açıklama Talebi
Feminen Moda üzerinden vermiş olduğum siparişimin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 06.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile kargonun teslim edildiğine dair bilgi geldi ve sistemde teslim alan kişi olarak ben görünmekteyim. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıya gelen oldu ne de ürün tarafıma ulaştı.
PTT Kargo’nun 2783621430644 takip numaralı gönderimi kime, nereye teslim ettiğinin ve bana teslim edilmediği halde neden sistemde teslim edilmiş ve alıcı benmişim gibi gösterildiğinin açıklanmasını istiyorum. Sabah saatlerinden beri Acıbadem şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiç kimse cevap vermiyor, bu durum sorumsuzluk olarak değerlendirilecek bir noktaya gelmiş durumda.
Paketimin acilen bulunup gerçek alıcı olan bana teslim edilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
PTT Kargo ile gönderilen paketim için 15:40 civarında teslim edildi şeklinde mail aldım ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, ne ben ne de tanıdığım herhangi birine teslim yapılmadı. Buna rağmen sistemde gönderinin tarafıma teslim edilmiş gibi gözükmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Gönderi hareketlerinde kargonun en son Acıbadem şubesine gittiği ve burada teslim edildiğinin yazdığı görülüyor. Bu durum üzerine bana en yakın PTT şubesine gidip durumu anlattım, fakat oradaki görevliler hiçbir şey yapamayacaklarını, Acıbadem şubesi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sabah saatlerinden bu yana Acıbadem şubesini defalarca, en az 10 kez aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, bu da ciddi bir sorumsuzluk örneği oluşturuyor.
Kargomun gerçek alıcısı olan ben olmama rağmen tarafıma teslim edilmemesinin nedeninin acilen araştırılmasını, paketimin en kısa sürede bulunarak gerçek alıcı olan benim tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
