to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde, PTT kurye gönderim olan kp06091892210 numaralı kargom için saat 16:28’de evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Ne kapının zili çaldı ne de kapıya kadar gelindi. Sadece telefonla arandım onda da son anda duyup yetişemedim, ardından “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde...
Bursa Nilüfer Görükle PTT Kargo şubesinde görevli bir çalışan nedeniyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 18.12.2025 tarihinde 2710292645*** takip numaralı kargom için “sisteme adresi bulunamadı, iade başlatıldı” şeklinde işlem yapıldı ancak kargo hiç gelmedi, herhangi bir şekilde teslimat...
22.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve teslimat tarihi 25.12.2025 olarak görünen 10078688624 talimat numaralı kargom, Bursa Nilüfer Beşevler dağıtım bölgesinde olmasına rağmen 2 gündür şubede bekletiliyor. Sistemde teslim edilmesi gereken tarih geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket o...
PTT Kargo ile gönderilen 0590*****54 takip numaralı kargom için 25 Aralık tarihinde “müşteri evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen, o saatlerde evdeydim ve hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir kurye gelmedi. Kargomu sadece sistemdeki hareketlerden “rüyamda görür gibi” takip ...
25.12.2025 tarihinde saat 12:11 civarında PTT Kargo ile gönderilen, kp06055326478 takip numaralı paketim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi. Bursa Görükle bölgesinde görevli kurye, açıkça belirtilmiş olmasına rağmen benim dairem 7 olmasına karşın karg...
17.09.2025 tarihinde Bursa Görükle PTT şubesinden RR393739333TR takip numaralı, yaklaşık 6.250 TL değerinde elbise içeren bir kargoyu yurt dışına gönderdim. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hala alıcıya ulaşmadı ve gönderim sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargomun kaybolduğun...
PTT Kargo ile gönderilen 2783312361998 takip numaralı standart kargom için bugün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Ardından tekrar bir mesaj gönderilerek kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Bursa Görükle PTT şubesinden bahsed...
01 Ekim'de gönderilen kp0584****370 takip numaralı PTT kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adresim: Görükle Mahallesi Şen Sokak No:2 Daire:12 İ**** R****** Apartmanı c Blok Nilüfer/Bursa. 07 Ekim'de müşteri hizmetlerini arayarak ş...
20.09.2025 tarihinde kp0582*****61 takip numaralı kargom Görükle PTT Şubesi’ne ulaştı. O gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı, ne arandım, ne de herhangi bir mesaj veya tebligat bırakıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom iade sürecine alındı. 26.09.2025 tarihinde durumu fark edip müşteri h...
PTT Görükle şubesinden Enpara.com tarafından gönderilen 6672527589814 barkodlu kredi kartım, 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Kartımın teslimat adresi okul adresim olmasına ve gün boyu okulda bulunmama rağmen, “ulaştırılamadı” şeklinde mesajlar alıyorum. Herhangi bir ar...
PTT Kargo ile gönderilen 2754214293373 numaralı kargom, 27 Ağustos’tan bu yana PTT Nilüfer Dağıtım Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslimat adresi Görükle Mah. Didim Cad. Sude2 Evleri Bina No:14 Kat:4 Daire:12 Nilüfer/Bursa’dır. Bu süreçte PTT müşte...
29 Ağustos tarihinde, tamamen evde olmama rağmen Görükle PTT şubesinden beklediğim resmi evrakım ikinci kez tarafıma ulaşmadan geri gönderildi. Takip numarası: 2652170078273. Kargonun akıbetini öğrenmek için şubeyi aradığımda, görevli personel ilgisiz ve kaba bir şekilde “gelir, bekleyin” diyerek ya...
Nüfus müdürlüğünden beklediğim ehliyetim eve gelmedi. Eve geldiğine ve bizi bulamadıklarına dair herhangi bir mesaj da bırakılmadı. Eve bırakılmış bir not da yoktu. Ben de sürekli bekledim ki gelecek. Nerede kaldığını öğrenmek için e-Devlet'ten detaylara baktığımda eve gelindiği, bulunamadığım için ...
5 gündür kargom merkez şubeden başka bir merkez şubeye getirilemiyor. Yani insan utanır. Her gün Görükle PTT şubesine gidip yalvarıyorum, gidip alayım diye. Buraya gelecek, öyle veremeyiz deniyor. Kağnı ile mi getiriyorsunuz? Aldığınız parayı hak edin. Önce insaflı olun.
Şaka mısınız siz ya kimliğim geliyor evde olduğum halde evde yok diyorsunuz ne bir arama ne bir kapıya kağıt bırakma ve iki kez geldiklerini yazmışlar nasıl vicdanınız var ya gidip nüfusa sormasam haberim yok gerçekten işinizi nasıl yapıyorsunuz insanları mağdur etmekten başka bir şey yok özellikle ...
Kargom yaklaşık 1 hafta boyunca Nilüfer PTT'de kalmamış gibi, sanki Görükle PTT'ye gelen kargom 3 defa dağıtıma çıkmış olup hafta sonuna denk getirilip dağıtılmamıştır. O da yetmezmiş gibi 26 Ağustos Pazartesi yani bugün sabah 3. dağıtıma çıkışında bana mesaj gelmiş olup iki dakika sonra bir mesaj d...
25.04.2024 tarihinde Bursa Görükle ilçesinden kızımın gönderdiği KP04993221534 barkod numaralı kargom 16 gündür teslim edilmedi. Bursa Görükle şubesiyle yaptığım görüşmede, kargonun kabul edildiğini ve kamera kayıtlarının mevcut olduğunu; ancak kargonun kaybedildiğini ve çözüm odaklı hiçbir eylemde ...
2710130824145 numaralı kargom, yurt dışından geldi. Kaç gün bekletti ne dağıtım için aradı ne teslimat için. İade gitmiş. Bu nasıl iş yapma? Ben gönderim ücreti ve vergi ödedim. Arayıp ulaşamıyorum allahsızlara. Sorumluluk sıfır, kalite sıfır, better olun inşallah.
Görükle, Bursa'daki PTT şubesi siparişleri getirmiyor. İki defa farklı satıcılardan sipariş verdim. Trendyol'dan verdiğim sipariş de ne yazık ki PTT ile geldi. Günlerce beklemek bir yana, PTT'nin yavaş olduğunu herkes biliyor. Sanki uzay boşluğundan ya da çölden getiriyorlar gibi bir izlenimim var. ...
Merhaba Trendyol'dan almış olduğun ürün, tarafıma iletilmesi için PTT kargoya verilmiş, ürünüm bir haftanın sonunda Bursa Özlüce şubeye ulaştı ve adresim Bursa/ Nilüfer/ Görükle. Hiçbir kargo şubesi adresimi bulamamazlık yapmamışken ve kolay ulaşılacak bir adresken PTT Kargo adresime geldiğini, adre...
PTT Görükle Nilüfer Şubesi'nde özellikle orta masada oturan hanımefendi ilgisiz ve isteksiz çalışıyor. Sürekli telefonda mesajlaşarak insanları bekletiyor. Çiçek kargosu götürdüğümde fazla satışım olmasına rağmen almak istemiyor, zahmetli buluyor. En son dün götürdüğümde, toprak döküldüğü gerekçesiy...
PTT Kargo Dumlupınar/ Görükle şubesi ihtarnamemizi adres çok açık ve net olmasına rağmen adres yetersiz bahanesi ile teslim etmedi. Göndericiye iade edildi diyorlar. Notere gidiyoruz bize geri gelmedi diyorlar. Aylardır kirasını ödemeyen kiracı yine bu işten karlı çıkıyor. Belgemizin acilen teslim e...
Sabah dağıtıma çıkan 2752595927672 numaralı kargom, evde olmama rağmen evin önüne bile gelmeden 'evde bulunamadı' notuyla sisteme girilip geri kargo şubesine götürülmüş ve 3 iş günü içinde alınması istenmiş. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum ya da Görükle PTT Kargo şubesine bırakılmas...
07.11.2023 tarihinde Bursa/Nilüfer/Görükle Nüfus Müdürlüğü Temsilciliğine ehliyet sınavını geçtiğim için randevu aldım, harç paramı yatırdım daha sonra başvuru yaptım. 08.11.2023 tarihinde PTT den bana barkod numarası kabul edildi en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir mesajı geldi. Şu an tari...
Acele Posta Servisi 339 
Adres Değişikliği 312 
Adresten Alım 80 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 355 Dağıtım 6.863 
Dağıtım Merkezi 3.270 
İade 2.432 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 496 
Kapıda Ödeme 170 
Kargo İşleme Merkezi 1.307 Kargomat 79 
Kurye 3.358 
Mesaj 2.302 
Paketleme 206 Şube 5.417 Takip 4.035 
Teslim 21.245 
Teslim Süresi 2.289 
Ücret 1.231 
Yurt Dışı 684
PTT, ilk olarak 1840 yılında temellerini atmış olan, Türkiye'nin en köklü kargo ve dağıtım şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk olarak Posta Nezareti, ardından da Telgraf Müdürlüğü olarak faaliyet göstermeye başlayan kurum, an itibariyle PTT Kargo adı altında dağıtım ve kargo süreçlerini sürdürmektedir. O zamandan günümüze sürekli olarak faaliyetlerine bir yenisini ekleyerek ve gelişerek devam eden PTT, bugün PTTBank ve PTTCell gibi yan kuruluşların da oluşumunda rol oynamıştır. Pek çok hizmet standardına bağlı olarak, kurumsal etik çerçeveleri içerisinde hizmetlerini sürdüren PTT, kurulduğu yıldan bu yana uyguladığı vizyon, misyon ve değerler ışığında kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
PTT'nin posta hizmetleri arasında telgraf başta olmak üzere yurt içine ve yurt dışına kargo gönderim hizmetleri yer almaktadır. PTT Kargo üzerinden evraktan koliye pek çok farklı türde teslimatı gerçekleştirmeniz mümkün olmaktadır. PTT Banka hizmetlerinden yararlanarak hesap açabilir, ödemelerinizi gerçekleştirebilir ve uygun oranlarla kredi çekebilirsiniz. PTT'nin diğer hizmetleri arasında e-posta hizmeti sunan PTTKEp, mektup gönderimi sağlayan MektupSepeti, online alışveriş fırsatı sunan PttAVM ve telefon operatörü PTTcell de yer almaktadır.
PTT Kargo'nun ana hizmetleri arasında yurt içi ve yurt dışı olmak üzere kargo hizmetleri yer almaktadır. PTT posta hizmetleri, yurt içi posta hizmetleri ve yurt dışı posta hizmetleri olarak ayrılmaktadır. Kurumun yurt içi posta hizmetleri arasında basılmış kağıt dağıtımı hizmetleri olduğu gibi görme engellilere özel yazılar ve benzeri özel hizmetler de bulunmaktadır. PTT kargo sorgulama ekranlarınız üzerinden yurt dışı kargolarınızın durumunu da takip etmeniz mümkündür. PTT'nin dağıtım hizmetleri üzerinden yurt dışındaki pek çok ülkeye mektup postası gönderimi yapmanız mümkün olmaktadır. Buna ek olarak yine yurt dışına taahhütlü küçük paket gönderimi de yapılabilmektedir. PTT Kargo'nun bir diğer dağıtım hizmeti de tebligat dağıtımıdır. Adınıza gelen tebligatları PTT şubeleri üzerinden teslim almanız ya da PTT Kargo tarafından evinize teslim ettirmeniz mümkün olmaktadır. Yine size en yakın PTT şubesi üzerinden şehir içi gönderim yapabilir, adınıza gelen posta kolilerini teslim alabilir ve merak ettiğiniz tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
Size en yakın PTT şubesini öğrenmek ve paketinizi teslim almak istiyorsanız, PTT Kargo iletişim bilgilerini kurumun resmi internet sitesi üzerinden temin edebilirsiniz. Gönderi takibi, gönderi süreleri, gönderi ücretleri ve güncel döviz kurları, yine kurumun resmi web sitesi üzerinden erişilebilmekte. Özel kargo kampanyaları ve indirim fırsatlarından yararlanarak çok daha uygun fiyatlara gönderi yapmanız mümkün oluyor. PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise kargo gönderinizin durumunu adım adım takip etmeniz mümkün olmakta. Eğer kurum ile ilgili tüketici yorumlarını öğrenmek istiyorsanız PTT şikayet sayfası üzerinden tüm kullanıcı görüşlerini okuyabilirsiniz.