to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Görükle PTT Kargo şubesinde görevli bir çalışan nedeniyle defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 18.12.2025 tarihinde 2710292645*** takip numaralı kargom için “sisteme adresi bulunamadı, iade başlatıldı” şeklinde işlem yapıldı ancak kargo hiç gelmedi, herhangi bir şekilde teslimat denemesi de yapılmadı. Evimde olmama rağmen sanki teslimat yapılmış gibi sistemden bu şekilde işlem geçilmesi beni mağdur ediyor.
Bu durum daha önce de aynı çalışan tarafından 2–3 defa tekrarlandı. Her seferinde kargo adrese gelmeden “adres bulunamadı, adreste bulunamadı sistemde yalan beyan vererek iade” süreci başlatılıyor ve ben kargoma ulaşamıyorum. Bu hem zaman kaybına hem de sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmama neden oluyor.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili PTT müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturdum ancak daha fazla bir şey yapamayacaklarını söylediler. Buna rağmen aynı çalışanla aynı problem devam ediyor.
Görükle PTT Kargo şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kargolarımın gerçekten adrese getirilerek teslimatının sağlanmasını ve bu şekilde adres bulunamadı bahanesiyle iade süreci başlatılması uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.
PTT Kargo'nun Bursa Nilüfer şubesine 20.08.2025 tarihinde ulaşan, teslimat numarası 9681083902 ve takip numarası 2753596737253 olan kargom, 25.08.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer almaktadır. Ancak,...
PTT Kargo Bursa Nilüfer şubesine ait bir gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. E-ticaret üzerinden yaptığım alışverişe ait, 2754447247167 takip numaralı kargom için 01 Aralık 2025 tarihinde bana “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS geldi, ancak o sırada şehir dışındaydım ve kesinlikle her...
Bursa Nilüfer Göçmen Konutları bölgesine bakan PTT şubesinde kargo dağıtımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır aynı problemi iki kez yaşadım. Kargom sistemde “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen adrese hiç gelinmiyor, telefonla da aranmadığım halde kayıtlara “adreste bulunamadı”...
Bursa Nilüfer Beşevler Yıldırım Caddesi bölgesinde PTT Kargo ile her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargo görevlileri zile basmadan, sanki zile basmışlar ve beni evde bulamamışlar gibi “geldik, bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde kağıt bırakıp gidiyorlar. Tekrar uğrayacaklarını söylemeleri...
Acele Posta Servisi 342 
Adres Değişikliği 315 
Adresten Alım 82 Cihet Hazırlama Listesi 35 Çalışma Saatleri 360 Dağıtım 6.938 
Dağıtım Merkezi 3.297 
İade 2.436 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 500 
Kapıda Ödeme 171 
Kargo İşleme Merkezi 1.332 Kargomat 79 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.315 
Paketleme 209 Şube 5.438 Takip 3.995 
Teslim 21.376 
Teslim Süresi 2.278 
Ücret 1.238 
Yurt Dışı 684
Yorumlar