Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34159574

PTT Yurtdışı Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Hakan
PTT Kargo
06 Kasım 2025 22:08
2.193

17.09.2025 tarihinde Bursa Görükle PTT şubesinden RR393739333TR takip numaralı, yaklaşık 6.250 TL değerinde elbise içeren bir kargoyu yurt dışına gönderdim. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hala alıcıya ulaşmadı ve gönderim sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve şubeye de başvurdum. Ancak bana sadece “Yurt dışına sevk edildikten sonra bilgi alamıyoruz” yanıtı verildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.

Kargomun bulunmasını ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT İle Gönderdiğim Kargom 4 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
PTT Kargo
24 Ekim 2025 15:12
757

09.06.2025 tarihinde Kayseri Alparslan PTT Şubesi’nden, Çin’deki Bellviera firmasına iade edilmek üzere RR378576709TR takip numaralı kargomu gönderdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve şu anda Çin’de bir yerde olduğu görünüyor; fakat tam olarak nerede olduğu belli değ...

ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
ptt-ile-gonderdigim-kargom-4-aydir-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
PTT Kargo
04 Eylül 2025 14:03
939

12 Ağustos tarihinde Eryaman Altay PTT şubesinden Çin’e, RR310794419TR takip numaralı küçük bir kargoyu iade amaçlı gönderdim ve gönderim ücretini nakit olarak ödedim. Kargomun ertesi gün yurt dışına sevk edildiği bilgisi verildikten sonra, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum ve a...

ptt-ile-gonderdigim-yurt-disi-kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

PTT Kargo Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Görünüyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Govher
PTT Kargo
11 Eylül 2025 14:43
809

10.09.2025 tarihinde, KP05799***887 takip numaralı, kıyafet içeren kargomun Acıbadem PTT şubesi tarafından saat 14.40’ta teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. O gün tüm gün adreste olmama rağmen ne arandım ne de teslimat sırasında herhangi bir kod talep edildi, kargom kesinlikle bana ulaşmad...

Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünen Kargo Mağduriyeti

profile
Seval
PTT Kargo
25 Eylül 2025 12:14
708

25 Eylül 2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 2791617372953 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde aranmadım ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen teslim edilen kişi kısmında benim adım yazıyor. Bu du...

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Öznur
PTT Kargo
27 Eylül 2025 16:34
628

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip bilgilerinde, 24 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı yazıyordu. Ancak her iki günde de evde olmama rağmen k...

2 Destek

Video Şikayetler

PTT Kargo Şube Telefonu Açıyor Ama Konuşmuyor! videonun kapak resmi

PTT Kargo Şube Telefonu Açıyor Ama Konuşmuyor!

profile
İshak
PTT Kargo Kargom Nerede Ve Neden Gitmiyor Ve Ya Geri Gelmiyor? videonun kapak resmi

PTT Kargo Kargom Nerede Ve Neden Gitmiyor Ve Ya Geri Gelmiyor?

profile
Cuma

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Takip PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Takip ptt yurtdışı kargo PTT Kargo Takip yurt dışı PTT Kargo iade PTT Kargo kargom PTT Kargo kaybolursa PTT Kargo bilgilendirileceksiniz PTT Kargo yurt dışı
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri