PTT Kargo Teslim Edilmemiş Kargoyu Şubeye Bırakıyor

PTT Kargo ile 2783897713304 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma gününden bu yana gün boyu evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde adresime getirilmeden doğrudan şubeden teslim alınması gerektiği belirtiliyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum, gerçekten gelselerdi güvenlik beni “Sümeyye Hanım, kargonuz geldi” diye mutlaka arardı, böyle bir arama da olmadı.

Gün içinde insanlar lavaboda, duşta ya da başka bir işle meşgul olabilir, her an kapıda kargo bekleyemez. Buna rağmen sanki dağıtıma çıkılmış ve adresime gelinmiş gibi davranılıp kargoyu şubeye bırakmaları hem yanıltıcı hem de büyük saygısızlık. Benim için şubeye gitmek mümkün değil, 300 TL’lik bir kargo için 1000 TL taksi parası vermem beklenemez.

PTT Kargo ne zaman teslimatçı olarak seçilse ben aynı sorunu yaşıyorum ve gönderilerim adrese getirilmeden şubeye bırakılıyor. Gönderimin adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube/dağıtım ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.