to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep’te PTT Kargo’da 600 TL Değerindeki Kargo 9 Gün Gecikmeli Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
PTT Kargo ile Gaziantep’te yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 05.01 tarihinden bu yana 2783040410647 takip numaralı, içinde yaklaşık 600 TL değerinde kitap bulunan kargom 9 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim. Ancak hem telefon görüşmelerinde hem de WhatsApp üzerinden son derece kaba bir tavırla karşılaştım, net bir açıklama yapılmadı, yalnızca bir şikayet listesi açıp görüşmeyi sonlandırdılar. Kargonun neden dağıtıma çıkmadığı ve ne zaman teslim edileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha PTT Kargo ile çalışmayı düşünmüyorum.
