to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Gönderiminde Yetersiz Paketleme Ve Ürün Kaybı Şikayeti
Bursa Yıldırım Selçukbey Şubesi üzerinden Gardrops aracılığıyla gönderdiğim kargo, 9 Ekim tarihinde teslim edilmeye verilmiş ve 13 Ekim’de alıcıya ulaşmıştır. Ancak paket, ürünler ekstra bir koruyucu poşet veya sağlam bir dış ambalaj içerisine konulmadan, sadece balonlu naylonla gönderildiği için teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşanmıştır.
Paket içerisindeki ürünlerin bantları açılmış, bazıları kargo sırasında paketten düşmüş ve alıcıya eksik ürün teslim edilmiştir. Bu durum hem maddi açıdan zarara uğramama hem de alıcıya karşı mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Ürünlerin güvenli bir şekilde paketlenmesi, korunması ve taşınması kargo firmasının sorumluluğundadır. Gönderim, Gardrops üzerinden #116233147 sipariş numarası ile yapılmıştır.
Yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargo sürecinde kaybolan ürünlerimin akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini ve oluşan maddi zararın karşılanması için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
