to read complaints and reviews, or file yours. 
Batı Ankara şubesi, adreste olduğum halde kargomu teslim etmedi. Dağıtıcı beni arayıp yetiştiremediğini, bir sonraki gün bırakacağını söyledi. Ben de onayladım. Ertesi gün gelmeyince çözüm merkezini aradım. 'Siz gelinmiş, evde değilmişsiniz' denildi. Tüm gün evdeydim. Kargom iadeye dönmeden getirilmesini istiyorum.
PTT Kargo'dan kargom vardı, sabah dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Evde bekledim, akşama kadar gün sonunda 'Alıcı evde bulunamadı, kendisi şubeden alacak' diye mesaj bırakmışlar. Ama ben evdeydim. Ürünümün tekrar dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. İade olsun istemiyorum.
PTT şubesine bir kargo verdim ve gönderdiğim şehirde 9.30 da dağıtıma çıkılıyor alıcının telefon kayıtlarında onun aradığı gözükmüyor. 10.47 de teslim edilememiş ama bu bize hiç mesajla iletilmedi ve 13.00 da iade oluşturuluyor. Bize hiçbir türlü işte depoda bekliyor, teslim edilemedi gibi bilgiler ...
21 Ağustos tarihinde, 279*****30848 takip numaralı PTT Kargo gönderimin Batı Ankara şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “evde bulunmadığım” şeklinde bir not düşülmüş. Konuyla ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bi...
Bütün gün evde olmama rağmen kurye firması eve gelmeyip, evde olmadığımı belirterek kargomu teslim etmeyip kuruma geri götürdüler. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de başka bir ulaşım yoluyla bilgi verilmişken, üstelik sistemde bilgi verdiklerini görüntülüyorum. Daha önceki işlemlerde de aynı şekilde ...
Evde olmama rağmen ve telefonla aranmadan kargonuz doğalgaz kutusuna teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Mesajı alır almaz dış kapı ve apartman girişine baktığımda paket yoktu. Kameraları incelediğinde gelen giden biri de yoktu. Çözüm merkezi çözüm sunamayacağını, dağıtım şubesiyle görüşmemi söyledi...
Yorumlar