Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Kurye Zile Bile Basmadı

Ankara Çubuk PTT Kargo şubesiyle bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bankadan tarafıma gönderilen kartım, evde olmama rağmen zilime dahi basılmadan şubeye geri götürülmüş ve kapıya, evde olmadığımı, kapının açılmadığını belirten bir not bırakılmış.

Dağıtımdaki kurye kesinlikle zile basmadı, herhangi bir şekilde kapım çalınmadı. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Bu durum, insanları gerçekten mağdur eden ve müşteriyi ayağına çağıran bir uygulama haline gelmiş durumda. Evde olmamıza rağmen “evde yok” kağıdı asılıp gidilmesi işini düzgün yapmamak ve insanları oyalamaktan başka bir şey değil.

6220363325303 takip numaralı gönderimin bugün içinde yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum. Şu anda şubeye gitme imkanım olmadığı için kartımın bir an önce teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.